[ 通常配送商品 ]

ご入金より1週間前後頂いております。

Bestieではお客様が安心してお買い物ができますよう「返品保証制度」を導入しております。ご購入後、心配な商品がございましたら下記参照の上、Bestieカスタマーサポートにお問い合わせください。

①商品到着後５日以内に商品の状態をご確認ください
到着した商品に機能不具合があった場合、到着後5日以内にご連絡いただけたもので、
下記に該当する場合を返品の対象とさせていただきます。

返品保証対象の商品・未使用、未洗濯の商品
・お客様のもとで臭い、汚れ、キズが生じていない商品
・箱、付属品を含む商品がお届け時と同じである商品

②カスタマーサポートに連絡
カスタマーサポートに返品ご希望の内容と不具合の箇所がわかるお写真をお送りください。2営業日以内に確認の上、ご返信させて頂きます。

ご返金

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◉返品返金について

お客様に快適にご利用いただけるよう日々サービスの改善に努めてまいります。

●ほつれ・糸の始末・製造過程に生じた匂い・チャコペンの跡・シワ・ビーズやボタンなどのしつけが甘い場合などがみられる場合があります。
●配送過程で商品にシワが入る場合がございます。
●予告なく仕様が若干変更になる場合がございます。
●海外製品のため、サイズが前後する場合がございます。
●海外製品のため、アクセサリー類に小さな傷や歪みがある場合がございます。
海外製品のため、写真と素材感が相違する場合がございます。
●商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工していますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等、撮影時の光の加減により実際の商品と色味や素材感が異なる場合がございます。

[ ご注文について ]

●当店では在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合はメールでご連絡し現在発売中のアイテムへのご変更依頼をさせていただきます。
●ご注文のキャンセル・変更は、ご注文以降の朝8時までとさせていただきます。
●返品返金についてはこちらをご確認ください

安心してお買い物いただけるよう、できる限り対策をとってまいりますが、上記につきまして、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。